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Garantie & Retoure
Garantie
Alle Charity Pride-Produkte werden einzeln und liebevoll von Hand in einer deutschen Goldschmiedewerkstatt für Menschen mit Behinderung gefertigt.
Sie sind massiv aus Sterlingsilber gefertigt, welches als recyceltes Silber aus Scheideanstalten in Deutschland bezogen wird. Die Herstellung dieses hochwertigen Silberschmucks in Juwelierqualität basiert auf klaren Grundsätzen und der Verpflichtung zu den Prinzipien der Nachhaltigkeit und der Umweltgerechtigkeit. Bei der Herstellung sind neben fairen Arbeitsbedingungen auch Nachhaltigkeit, Qualität und Recycling oberste Prinzipien.
Sollten von uns gelieferte Artikel trotzdem offensichtliche Material− oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie diese Fehler bitte sofort gegenüber uns.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel an unseren Artikeln gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie − bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen − die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Retoure / Rücksendung
Sofern Ihnen der bei uns gekaufte Artikel nicht gefällt und Sie ihn umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie Ihren Einkauf bei uns innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform per E-Mail oder durch Rücksendung der Artikel widerrufen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Ihren Widerruf richten Sie bitte an:
- Per Post an: Charity Pride gemeinnützige GmbH, Mozartstr. 5, 40479 Düsseldorf
- Per Mail an: kundenservice(at)charitypride.com
- Durch Rückversand der Ware an: Charity Pride gemeinnützige GmbH, c/o Diakonie Werkstätten, kreuznacher diakonie, An der Landsstraße 160, 55758 Asbacher Hütte
Hier finden Sie unser Retourenformular als PDF (270 kb).
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bitte senden Sie uns dazu die Artikel als Wertbrief zurück. Nach Prüfung erhalten Sie im berechtigten Fall ihr Geld innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel zurückerstattet.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Eine Verschlechterung des Artikels können Sie vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
