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Lieferkosten & Versand
Lieferkosten
Für Deutschland beträgt die Porto- und Verpackungspauschale pro Auftrag 6,90 Euro - auch wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellen - der Versand erfolgt immer versichert als "Wertbrief" über die Deutsche Post / DHL. Dies hat zudem den Vorteil bietet, dass jede Sendung eine individuelle Nummer erhält, über die sie jederzeit nachvollziehbar ist.
Nachnahmesendungen und ein Versand auf Rechnung werden von uns nicht angeboten.
Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen.
Versand
Sie tragen bei uns kein Versandrisiko - z.B. für Verlust oder Transportschäden, da die Lieferungen über die Deutsche Post / DHL versichert sind. Beschädigte Sendungen unbedingt bei der Abgabe vom Boten vermerken lassen. Beschädigte Ware kann dann ersetzt werden!
Wir liefern Ihre Schmuckstücke direkt ins Haus, an Ihren Arbeitsplatz oder auch an Ihre DHL-Packstation. Dabei achten wir auf eine sorgfältige Verpackung der von uns angebotenen hochwertigen Schmuckstücke. Jedes Charity Pride Schmuckstück ist in einem kleinen Geschenkkarton verpackt, der liebevoll mit einem Stoffband und Schleife verziert und verschlossen ist. Jeder Lieferung liegt eine detaillierte Rechnung bei, auf der auch die von Ihnen unterstützten gemeinnützigen Organisationen und der jeweilige Betrag Ihrer Unterstützung mit aufgeführt sind.
Für die indivduelle Anfertigung Ihres Schmuckstücks benötigen wir ca. 7-10 Werktage. Anschließend wird es verpackt und an Sie versendet. Somit beträgt die Lieferzeit ca.10-12 Werktage nach Bestell- bzw. Zahlungseingang. Unsere Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Ist die Ware im Zeitpunkt der Bestellung vorübergehend nicht lieferbar, so wird Charity Pride den Kunden hierüber umgehend per E-Mail informieren.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Optional können Sie auch eine andere Lieferardresse angeben.
Wird die Bestellung nicht während der Post-Lagerfrist (ca. 7 Tage) abgeholt und geht an uns zurück, wird die Porto- und Verpackungspauschale bei einer wiederholten Versendung erneut berechnet.
Unsere Versandart "Wertbrief" hat den Vorteil, dass ihre Sendungen versichert sind und zudem nachverfolgt werden können. Hierfür ist jeder Wertbrief mit einer eigenen Nummer versehen, die Sie in Ihrem Benutzerkonto einsehen können, sofern Sie sich bei Charity Pride registriert haben.
Dazu registrieren Sie sich unter www.charitypride.com in der oberen Leiste unter "Anmelden". Hier klicken Sie ihre Bestellung an unter "Bestellung ansehen" und finden dort unter den Versandadressen den Link "Ihre Bestellung verfolgen". Anschließend öffnet sich ein neues Bowserfenster mit Ihrer persönlichen Wertbrief-Sendungsnummer bzw. Trackingnummer. Auf der DHL Website können Sie damit den aktuellen Status Ihrer Lieferung nachvollziehen. Neben der Nummer müssen Sie an dieser Stelle das Absendesatum eingeben, welches Sie bitte der E-Mail entnehmen, die wir Ihnen am Tag der Versendung geschickt haben.
